В новом офисе выделены зоны обслуживания физических и юридических лиц, оборудована круглосуточная зона доступа к устройствам самообслуживания.
По данным агентства, сумма компенсации рассчитана Лоховой из расчета будущих потерь в случае, если она не сможет больше работать. Кредиты берут и на покупку первого жилья, и на улучшение жилищных условий.
